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炉石传说暴雪官网:【營銷案例】宜家竟是非營利機構?萬萬想不到

炉石传说官网下载器 www.kvepa.icu 發布者:南方略  發布時間:2018-12-29 09:54:32  作者:  文章來源:

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   宜家是世界上最大的家具公司,它是很多人選購家具的優先選擇,但,你可知道,宜家竟然是一家“致力于提升建筑與室內設計水平的非營利機構”!真的是萬萬想不到!

  這意味著,當你逛宜家時,其實跟在教堂祈禱、在寺廟上香是一樣的——都是在非營利機構里活動。

  而你明明看到,在客源川流不息的宜家,收銀員“數錢數到手抽筋”,它怎么可能是一家非營利機構呢?

  從數據上看,宜家集團在全球數十個國家有328家門店,每年的銷售額達319億歐元,作為全球最大的家具家居用品商家,銷售主要包括座椅/沙發系列,辦公用品,臥室系列,廚房系列,照明系列,紡織品,炊具系列,房屋儲藏系列,兒童產品系列等約10,000個產品。

  我們今天來重新走入宜家——

  先來了解一些基本情況。宜家集團的母公司是英氏控股集團(Inska Holding),即宜家為英氏控股集團所擁有。而英氏控股集團則完全屬于非營利機構英氏-宜家慈善基金會(Stichting Ingka Foundation)。簡而言之,宜家實際上是由英氏-宜家慈善基金會控制。

  再來追溯一下歷史。20世紀70年代后期,創辦于瑞典的宜家,其創始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)卻在荷蘭成立了英氏-宜家慈善基金會。

  該基金會由包括坎普拉德在內的5名成員掌控,是一家非營利機構,享受免稅待遇——這基本解釋了為什么宜家適用的納稅稅率是3.5%。據《經濟學人》估計,英氏-宜家慈善基金會擁有370億美元的資金,規模甚至比蓋茨基金會(Gates Foundation)還要大。要知道,蓋茨基金會是由微軟創始人比爾·蓋茨與梅琳達·蓋茨夫婦資助的、全球最大的慈善基金會。

  而僅從規模來說,“全球最大”這個榜首位置可以讓英氏-宜家慈善基金會取而代之了。

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  2013年通過聯合國難民署宜家向敘利亞難民捐贈了5萬張宜家床墊。

  “宜家基金會是聯合國兒童基金會最大的企業合作伙伴,我們非常感謝我們與宜家基金會之間牢固的合作伙伴關系。我們共同努力,為數百萬貧困兒童創造一個更加光明的未來。”聯合國兒童基金會執行總監安瑟尼(Anthony Lake)表示到。

  宜家基金會目前與31個國際性非營利組織都有合作,并且是聯合國兒童基金會、聯合國難民署、拯救兒童組織(Save the Children)、克林頓健康倡議和眾籌組織KickStart等國際機構的最大企業捐贈者。

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  通過Ikea Foundation(宜家基金會)和聯合國難民署合作的“平板難民房救助計劃”,你只需要花4個小時,就可以搭建出一間17.5平方米、可容納5個人、適合一個小型家庭生活、壽命12年的難民房。

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  根據宜家2014年發布的上一年年度報告顯示,宜家基金會在2013年總計發放了1.39億美金的補助金,用于改善世界上最貧困國家的兒童的家庭生活。該項補助金的數額超過了宜家去年利潤的3%,并比2012年增長了21%,發放范圍擴展到了35個國家。宜家基金會CEO 對此表示:“2013年對我們來說是一段非常了不起的歷程,通過捐贈資金的增加,我們發展了更多的合作伙伴,并以此來確保我們在2015年能夠觸及到1億個兒童和他們的家庭。”

  平等的用人理念

  宜家的企業文化來源于北歐斯堪的納維亞和瑞典文化,如:非正式、關注成本、幽默和腳踏實地,其文化的核心之一就是平等主義??財綻計降?、反官僚、信任員工的直覺、建立扁平化的組織,以利于快速決策。宜家定期舉行反官僚作風周(Antibureaucracy Weeks),在此期間,總監們在店堂后面的寄存間工作。

  宜家每年更換20%的員工,70000名員工的20%是14000名,再加上增長帶來的每年大約5000個新崗位,加起來每年宜家要接收將近20000名新員工。如何把宜家的文化和價值觀傳輸給他們、貫徹到每一個地方,是一個巨大的挑戰。

  由于過去總是有些崗位找不到合適的人選,宜家也越來越重視員工的職業生涯設計,試圖在公司內部盡可能地讓員工擔任不同的工作,例如,從零售到采購,并且范圍在不斷地擴大。全球化和國家之間的差異對宜家的企業文化也產生不小的影響,“宜家的領導必須反映我們的價值觀和企業文化,基于這些價值觀,所有的領導也必須形成他們自己的領導風格。”宜家CEO安德斯·達爾維格(Anders Dahlvig)說:“但我們并不想把他們塑造成具有某種特定特征的領導。我們的框架是這些核心價值,然后根據具體的人和他的專有技能,給他一定的自由度。”

  與顧客結盟

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  為了給員工強調與顧客結盟的民主理念,1976年,坎普拉德寫下了《一個家具商的信仰》,由此成為宜家圣經.他一再重申:為大多數人創造美好生活的一部分,包含著打破地位和傳統的局限而成為更自由的人。要做到這一點,我們不得不與眾不同。即使在上個世紀90年代,宜家加大向全球發展的步伐時,它也力求保持自己原汁原味的企業文化??財綻輪苯穎硎荊閡思蟻蚶醇岢腫約旱鬧匾?,因為這不是瑞典文化,而是公司文化。否則,其他國家的員工就感受不到自己屬于宜家。除了把簡潔、美觀而價格合理的產品帶到全球市場,宜家也把北歐式的平等自由精神傳播到各地。對年輕人而言,相對于產品的實用,宜家這種精神力量更具殺傷力,誰也不能忽視這樣一個大趨勢:人人都渴望成為主角和支配者。

  在品牌策略上,宜家也是反其道而行之。2005年9月,《商業周刊》和Interbrand公司聯合推出的全球最佳品牌榜上,宜家排名42位,品牌價值為78.17億美元,而在此之前連續三年,宜家一直位居全球最佳品牌的前50名。而令人難以置信的是,宜家極少投資于廣告。

  經營理念

  從“希望做大多數人都買得起的家具”,到“為大多數人創造更美好的生活”。

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  在大多數的情況下,設計精美的家居用品通常是為能夠買得起它們的少數人提供的。從一開始,宜家走的就是另一條道路。我們決定站在大眾的一邊。這意味著響應全世界人民對家居用品的需要:有著各種不同的需要、品位、夢想、渴望和收入的人們的需要;希望改善他們的家庭和他們的日常生活的人們的需要。

  生產精美的家具并不難:只要花錢和讓顧客付錢,即可辦到。以低價格生產美觀、結實耐用的家具就不那么簡單了——這需要另辟蹊徑。這是關于找到簡單的解決方案和在各種方法上節約的問題。

  供應鏈管理

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  先前,宜家與他們想要的原木之間,還隔著一層經銷商。但 8 月初,這家公司宣布,他們在之前一直供貨的羅馬尼亞直接買了一片 8.3 萬英畝的林場,用于長期保證公司以較低價格得到充足的木材。

  宜家可持續發展部門經理 Steve Howard 表示,宜家每年都要對產品進行輕微降價,如何更好地利用之前被丟掉的邊角料,成了節約木材的關鍵。比如:在設計 Norden 系列桌子時,就使用了樹頂木和一些不規則的樹枝;未來,一些桌面、衣櫥背板也將使用更多重新設計過的刨花板,以兼顧強度和成本。

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  宜家還聯合國糧食與農業組織 完成下面這幾件事:確認木材供應地區的法規和評估體系是否合適,然后監測森林管理的可持續性、追蹤供應鏈,保證這些木材不僅合法、且負責任地生產和買賣。

  宜家還會找到當地生產木材的組織,并把它們發展成自己的供應商——他們大多是小農戶和小型合作社。 Rojas-Briales 認為,在解決了認證費用高的問題之后,“獲得認證、并成為宜家的供應商”對小農來說是件不錯的事,“是小農進入新市場相對合理的方式”。

  永不上市

  身著一件褐色外套、一雙磨損舊鞋,戴著一副老式眼鏡,這名81歲的老翁看起來就像是靠養老金勉強度日的“窮漢”。

  而他的真實身份是瑞典宜家公司創始人,英瓦爾·坎普拉德。1943年,坎普拉德17歲時開了家小鋪,取名Ikea,即今天世人熟知的宜家。并于1965年創辦了第一家宜家商場。然而一場大風擊碎了商場的霓虹燈,由此引發的火災燒毀了整家商場。這不吉利的開業與成長過程中飽受商業壟斷集團的打壓構陷并未影響宜家的發展,宜家現在已發展成為世界最大的家具公司,而英瓦爾·坎普拉德如今以約481億美元身家名列世界富豪榜。

  但這名億萬富翁卻是出了名的“吝嗇鬼”。

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  坎普拉德的家鄉近日建起了一座坎普拉德的雕像。在出席剪彩儀式時,坎普拉德竟把彩帶工整地折好后遞給市長,告訴他彩帶還能繼續使用。

  坎普拉德還自豪的說,他解雇了長年為他服務的理發師,因為新聘的理發師每次只收取12美元費用。

  也許是為了與宜家公司簡約的文化理念配合,坎普拉德始終堅持節儉甚至堪稱拮據的生活。

  坎普拉德說,每次花錢時,他都會問問自己宜家的顧客是否也一樣承受得起。同時也曾說“宜家永遠都不會上市。”上市帶來的透明化必然會阻礙復雜的“宜家體系”的運作,但除此之外,也因為他強烈地拒絕一切投機行為。

  “有人說我是世界首富,那是假的,純屬杜撰,宜家一直屬于基金會,我和我們家都沒有從宜家得到一分錢。”

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